最終更新日: 2025年1月15日
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。
2. 個人情報の収集
A2Z TRANSFERS LTD では、お客様へのサービス提供にあたり、以下の個人情報を収集させていただく場合がございます。
- お名前、フリガナ
- ご住所、郵便番号
- 電話番号、メールアドレス
- ご依頼内容、ご希望サービスに関する情報
- お支払いに必要な情報(クレジットカード番号等)
- その他サービス提供に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
A2Z TRANSFERS LTD は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- クリーニングサービスのご提供、お見積もり、施工、配送
- お客様からのお問い合わせへのご回答
- サービスに関する重要なお知らせ
- アフターサービス、長期サポートのご提供
- サービスの改善、新サービスの開発
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供
A2Z TRANSFERS LTD は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- サービス提供のため業務委託先に提供する場合(配送業者、決済代行業者等)
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
5. 個人情報の管理
A2Z TRANSFERS LTD は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、以下のような適切な安全管理措置を講じます。
- 情報セキュリティポリシーの策定と運用
- アクセス権限の厳格な管理
- データの暗号化、通信のSSL化
- 従業員への教育·研修
- 定期的なセキュリティ監査
6. クッキーの使用について
当ウェブサイトでは、お客様により快適にご利用いただくため、またサイトの改善のため、クッキーを使用しています。クッキーの使用に関しては、クッキーポリシーをご確認いただけます。
7. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正·削除請求
- 個人情報の利用停止請求
- 個人情報の第三者提供停止請求
これらの請求をご希望の場合は、当社までお問い合わせください。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: A2Z TRANSFERS LTD
- 所在地: 23 Redcliffe Gardens, Ilford, England, IG1 3HQ
- 電話: 03-6450-2278
- メール: info@kateinfo.com
9. ポリシーの変更
A2Z TRANSFERS LTD は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがございます。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。